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2 réponses
Modifié le 4 oct. 2022 à 21:38
"Peuvent-ils m’obliger à régler cette commande si ils se rendent compte d’un non règlement ? "
Ce que vous décrivez fait clairement partie du processus de commande, ils s'en rendront donc forcément compte.
D'autant que vous indiquez clairement : "J’ai bien eu à chaque fois des confirmations de commande", ce qui est très explicite de ce qu'il s'est passé, à savoir une commande.
"Dois-je la renvoyer ?"
Selon l'article L221-18 du code de consommation vous avez 14 jours pour vous rétracter, après c'est trop tard.
Vous auriez aussi pu refuser la livraison, ce qui aurait simplifié les choses puisqu'il serait du coup retourné à l'expéditeur.
4 oct. 2022 à 19:51
Bonjour oui faut mieux renvoyé le colis, maintenant vous faites comme vous voulez
Modifié le 4 oct. 2022 à 23:15
Le fait que les commandes soient annulées sur mon compte client fait aussi parti du processus de commande ?
Pour refuser une livraison d’un colis en boîte aux lettres, je fais comment ?
de plus, si le processus de commande est si claire, pourquoi je n’ai pas reçu mes 5 autres simulations de commande aussi ?