Fournisseur électricité - frais changement contrat hp/hc
soso7 -
Bonjour,
Voilà j'ai un petit souci et je souhaite avoir votre avis.
Je suis chez la SICAE EST (pas le choix car il n'y a qu'eux qui fournissent en énergie dans mon village) et je me suis rendue compte que j'avais un Contrat HP/HC. Or j'ai une PAC thermo dynamique et les horaires d'HC sont de minuit à 6h... je n'en ai aucune utilité...
J'ai donc contacté la SICAE qui me dit que le changement du contrat HP/HC en contrat BASE me coûtera 60€... J'avoue que je ne comprends pas, surtout que j'ai un compteur Linky donc censé être connecté et du coup je vais mettre 3 ans à "amortir" ce changement de contrat...
à votre avis ils ont le droit d'imposer de tels frais pour juste un changement de contrat en base ? Bien dommage qu'ils soient les seuls parce que je serais partie de chez eux depuis bien longtemps....
Merci d'avance pour votre retour d'expérience et de votre savoir,
Belle journée à vous, Bien cordialement.
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2 réponses
Bonjour,
J'ai trouvé le catalogue de prestations de la SICAE Est : https://sicae-est.com/storage/files/20220801150146_catalogueprestationsconsommateurgrdsicae010822.pdf
...dans lequel (page 8 - Fiche 301) il est indiqué qu'une modification de la formule tarifaire à distance sur un compteur Linky devrait vous être facturée 3,18 € seulement (si vous avez un contrat pour client particulier : colonne "C5").
Je ne comprends donc pas bien d'où viennent ces 60 €. Ils veulent peut-être changer un appareil ?
Revenez vers eux pour leur demander une explication...
Parce que dans certaines communes de France, historiquement, c'est une régie locale qui fournit l'électricité.
Les autres fournisseurs ne sont jamais venus concurrencer ces régies sur leur territoire.
Ces régies ont donc de facto conservé leur monopole.
Si soso7 résilie son contrat, il n'y aura plus d'électricité à la maison !
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Bonjour Energizor,
merci beaucoup pour vos recherches ???? je n’avais rien trouvé ????
effectivement le montant indiqué n’a rien à voir avec les 60€ demandés…
Ils m’ont demandé de faire un mail, j’attends un retour… ???? d’après ce que j’ai compris dans mes 1er échanges, mon linky (installé en février 22) ne serait pas communiquant et ça nécessite le déplacement d’un technicien.
Dès que j’ai un retour de leur part, je me permets de vous le transmettre ☺️
belle soirée à vous
Bonjour Energizor,
Je reviens vers vous, j'ai enfin eu un retour....
Voilà le retour : "Cette prestation de 57.74€ est la demande de modification pour passage en tarif de Base déplacement inclus. Nous démarrons le déploiement des compteurs Linky, et celui-ci n’est pas télé-opérant pour l’instant, nous devons donc le faire sur place."
Donc mon compteur linky n'étant pas relié, ils doivent se déplacer et facture donc 57.74€. Je me demande si c'est normal ? Car du coup je vais mettre 3 ans à amortir le changement de mon contrat...
Merci d'avance pour votre avis
Belle journée
OK. Si un changement d'appareil est nécessaire, ce montant est normal. Désolé pour vous.
Merci pour votre retour.
Il n'y a pas de changement d'appareil puisque mon compteur linky a été posé en janvier 2022, ils doivent utiliser le linky sur place apparemment car il n'est pas télé-opérant... Pensez vous que c'est normal d'avoir un linky inopérant ?