Vente d’un robot tondeuse
Jt27
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pepelulu120 Messages postés 394 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
pepelulu120 Messages postés 394 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai vendu un robot tondeuse qui marchait chez moi
je ne voulais pas l’envoyer mai l’acheteur voulait pas se déplacer donc je lui ai envoyé le robot
maintenant il me demande de me rembourser car le robot fonctionne pas
qie dois-je faire ?
Svp
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Bonjour,
La garantie contre les vices cachés concerne les vendeurs particuliers au même titre que les vendeurs professionnels (article 1641 du code civil). Bien évidemment, il appartient à l'acheteur de prouver l'existence du vice caché, lors de l'achat. De simples affirmations ne suffisent pas. Pour cela, il peut se baser notamment sur un devis détaillé du réparateur.
Tant que l'acheteur ne prouve pas ce qu'il avance, vous n'avez rien de particulier à faire, si ce n'est arguer de votre bonne foi.
Si l'acheteur vous présente des justificatifs établissant que le robot était affecté d'un vice caché lors de la vente, vous devrez négocier et éventuellement reprendre le robot, avec remboursement, si l'acheteur le souhaite.
Désolé
Cordialement