Compte caf clôture

Bonjour,
J’ai le compte Caf depuis un bon moment , aillant aucun droit jusqu’à maintenant , jai fais ma déclaration de grossesse il y a 3 mois de sa , pour la prime de naissance j’avais un dossier qui était « en attente d’être examiner » hors hier je me connecte et vois un message « votre dossier est clôture veuillez contacter votre agence » que faire ? Je suis sensé accouché en début octobre et d’avoir la prime pour juillet et comme par hasard à ce moment là mon dossier est clos. Je suis dans l’incompréhension total , j’ai donc pris rendez vous demain à l’agence. Mais avez vous des idées du pourquoi c’est arrivé ?

Cordialement