Résiliation impossible

Bonjour,
J’ai pris un abonnement solocal le 24/09/2020 pensant que nous allions sur des jours meilleurs, je suis prélevée de plus de 92 € par mois.
Je tente de résilier mon contrat depuis début octobre 2021, rien n’est prit en compte, je n’ai plus les moyens de dépenser cette somme, mais ils s’en foutent.
J’ai beau avoir des gens au téléphone, rien.
Donc, je fais un blocage de mon prélèvement, je fais à nouveau une demande de résiliation sur le site.
Je suis en statut demande de résiliation prise en compte , donc je me dis alléluia ça a fonctionné.
Que Nenni ,je reçois toujours des factures, impayées bien sûr.
Donc j’appelle, et la personne me dis, votre contrat n’est pas résilié, il faut faire la demande 4 mois avant la date anniversaire, et vous devez continuer à payer jusqu’à Octobre 2022……..
Quelle arnaque !
C’est dingue ,on essaie de s’en sortir après Covid on remonte la pente et eux ils t’enfoncent.
J’ai reçu une lettre de mise en demeure …pour le paiement.
Je ne sais plus quoi faire.