Travaux de peintures façade maison par artisan

Bonjour , je suis à faire refaire mes peintures extérieures en ce moment et d'après devis que j'ai accepté il y a fournitures d'échafaudage et de nacelle or la nacelle m'a été facturée 1.470 € TTC et n'est jamais arrivée car ils ont jugé que pour un pignon ça ne valait pas le coup donc le peintre a fait sans , je demande donc le remboursement et l'entreprise qui me propose seulement une moins value de seulement 650 € car le peintre aurait mis plus de temps juste avec 2 échelles de couvreur et personne pour les tenir il est pratiquement toujours seul à travailler mais moi on m'a facturé la nacelle car c'est la sécurité de l'employé donc s'il a passé plus de temps je n'y peux rien je veux le remboursement total à qui m'adresser , les travaux sont toujours en cours depuis 3 semaines ! Merci à toute personne pour vos conseils