Défaillance FREE
kittyblue78
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai un abt free mobile sans engagement depuis janvier2022. Hélas depuis une semaine pas de réseau sur ma ligne.5 appels de ma part et toujours les mêmes questions/réponses avec un engagement de réparation dans la journée. Une nuée de perroquet ferait l'affaire.
je ne peux plus entre autres accéder à mes comptes bancaires et services médicaux, ma mère handicapée est sous surveillance médicale ( via mon smartphone)
Que faire pour leur faire rétablir ma ligne
merci à vous
j'ai un abt free mobile sans engagement depuis janvier2022. Hélas depuis une semaine pas de réseau sur ma ligne.5 appels de ma part et toujours les mêmes questions/réponses avec un engagement de réparation dans la journée. Une nuée de perroquet ferait l'affaire.
je ne peux plus entre autres accéder à mes comptes bancaires et services médicaux, ma mère handicapée est sous surveillance médicale ( via mon smartphone)
Que faire pour leur faire rétablir ma ligne
merci à vous
2 réponses
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Bonjour
SFR ou FREE même combat:
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-8975829-resiliation-box-internet-defaillance#1
Explique en détail pourquoi il est important que la ligne soit rétablie rapidement. Insiste sur l'aspect médical.
Et l'étape 2 ne sera pas une résiliation mais une Injonction de Faire (Après Conciliation Judicaire). Hélas ne pas trop attendre une solution immédiate si l'amiable ne donne rien..
A+ -
Bonsoir
Stop aux bal-bla, agir avec une lettre en A/R et en gardant un double de la letre et les bordereau d'envoi et retour stipulant que tu les mets en demeure de faire le nécessaire sous 10 jours par exemple faute de quoi tu preéviendras la répression des fraudes.
La législation juridique et financière évolue en permanence...