Arnaque à la vente Leboncoin

Bonjour,

Actuellement en besoin rapide d'argent, j'ai mis un bien d'une valeur de 1000 € en vente sur le site Leboncoin.

Rapidement, un acheteur s'est manifesté. Il m'a demandé mon numéro de mobile et de lui envoyer des photos par email, ce que j'ai fait (pensant qu'il était méfiant et cherchait quelques signes de confiance).

Puis, il m'a fait une offre avec envoi vers la France par Chronopost, à Courbevoie exactement (j'ai du avancer les frais de port, qui étaient inclus dans le montant qu'il m'a proposé) et j'ai reçu deux mails supposés être de Leboncoin, demandant confirmation d'expédition du colis (preuve de dépôt à l'appui) et confirmant ensuite le paiement.

J'ai fait partir le colis le jour même. Le lendemain, je me suis aperçu que cet utilisateur était bloqué et que la messagerie sécurisée ne comportait pas le fameux bouton "confirmer l'expédition du colis".

Le piège s'est refermé sur moi. Immédiatement, j'ai appelé Chronopost à plusieurs reprises pour stopper la livraison et demander le rapatriement du colis à mon domicile, en espérant que ce soit bien pris en compte : actuellement, il est en agence proche de chez moi et l'instruction de retour à l'expéditeur apparaît bien sur le suivi.

Alors que je suis habituellement très vigilent à ce genre de choses et qu'avec du recul, des indices auraient dû me mettre la puce à l'oreille, je me suis laissé avoir comme un bleu à cause de mon rapide besoin d'argent : vous n'imaginez même pas à quel point je m'en veut...

La question est la suivante : si Chronopost ne parvient pas à faire ce que je leur ai demandé, est-ce que leur responsabilité peut-être engagée ? Sachant qu'à la base, l'erreur vient de moi et que le colis est assuré au montant de sa valeur. Je sais que c'est plutôt culotté de penser à ça vu les circonstances mais dans mon malheur et désespoir, je cherche tout simplement une issue...

Il faut aussi savoir que les agences locales de Chronopost ne peuvent pas être contactées, il faut passer par le service client. À savoir aussi que le dépôt de plainte ne sert à rien tant que le colis n'est pas arrivé à son destinataire et comme le brigadier de mon commissariat de proximité à pu me le dire, c'est à Chronopost de porter plainte dans cette situation (même si ils indiquent que c'est à l'expéditeur de le faire pour se "décharger") et que très souvent, rien n'aboutit car c'est un classique de l'arnaque à l'africaine...

Et on ne m'y reprendra plus.

Merci de vos réponses !