Frais de retour facturés après une annulation de commande

lydia -  
Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai commandé une pièce auto en magasin sans versement d'acompte ni signature. Le lendemain matin de la commande, j'ai été au magasin afin d'annuler la commande. On m'a facturé des frais de retour de 36 euros. Est ce normal ? merci de votre réponse.
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1 réponse

Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 580
 
Oui. Les frais de retour n'ont pas à être obligatoirement pris en charge par le vendeur en cas de changement d'avis de l'acquéreur.
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