Sujet Précédent Sujet Suivant

Litige Engie et déménagement

Emma19691403 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2022 - Modifié le 12 avril 2022 à 12:08
Energizor Messages postés 26062 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 12 avril 2022 à 21:37
Bonjour,

Je suis en litige avec ENGIE pour une facture de régulation de 1200 € pour 3 mois !
L'affaire est entre les mains du Médiateur de l'Energie mais je dois déménager et arrêter mon contrat au 22 avril.
Quels recours ai-je pour ne pas payer la somme qu'ils me réclament au moment de l'arrêt du contrat ?
Par avance merci.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
12 avril 2022 à 12:11
Bonjour,
Rien ne vous oblige à payer lors de la résiliation du contrat. Vous aurez un contentieux en cours et donc des relances jusqu'à résolution, avec les pénalités de retard prévues au contrat.
0
Réponse 2 / 3
Emma19691403 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2022
12 avril 2022 à 12:14
Re-bonjour,

D'accord, je vous remercie vivement pour la rapidité de votre retour.
Bien cordialement.
0
Réponse 3 / 3
CMEngie
12 avril 2022 à 12:32
Bonjour Emma19691403

Je vous présente mes excuses pour cette situation. Afin de pouvoir vous apporter une aide, pouvez-vous me transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse ***@*** svp ?

Restant à votre écoute,

La Social Team d’ENGIE
0
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
12 avril 2022 à 14:56
Une adresse facilement mémorisable..
0
Emma19691403 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2022 > Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024
12 avril 2022 à 16:01
Je ne comprends pas. Cette réponse est une arnaque ?
0
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093 > Emma19691403 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 12 avril 2022 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2022
12 avril 2022 à 18:56
Re:

Non! Mais réponse inutilisable..

A+
0
Energizor Messages postés 26062 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 19 529 > Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024
12 avril 2022 à 21:37
Non, ce n'est probablement pas une arnaque.
Je pense plutôt que "CMEngie" est un robot c.. comme une valise qui envoie un message préformaté.
0

Discussions similaires

APL : bail 2 logements se chevauchent
Joboy84 -
Lili_xx -

1 réponse
Erreur facture ENGIE en ma faveur
Ma123_ -
Ulysse5818 -

5 réponses
garder l'apl du mois suivant mon déménagement
bebi -
lauradu16 -

4 réponses
Litige leboncoin en ma faveur
Alex33100 -
Alex33100 -

6 réponses
Déménagement ne pas perdre APL.
Ayting69 -
Loli48 -

6 réponses