Frais syndic pour courrier non renvoyé

Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide.
J'ai eu la surprise de recevoir, dans mes charges trimestriel, un forfait de plus de 200€ dû au non renvoi de la feuille pour le relevage du compteur d'eau chaude de mon appartement.
Sauf que je n'ai jamais reçu ce courrier, et je n'ai eu aucune relance de leur part (mail ou autres..)
Quand je leur explique que je n'ai pas eu le courrier, on m'explique que c'est pas de leur faute mais celle de la poste, en gros c'est mon problème.
Je ne sais pas faire, quelles peuvent être les démarches pour ne pas payer ce forfait ?

Merci d'avance
Bonne journée