Comment compter heures d'absence

Bonjour,
Voilà j'ai plusieurs questions et vous remercie d'avance pour prendre le temps de lire ce qui suit.

Ma compagne est ambulanciere.

Elle a un contrat 35h et la semaine dernière elle a effectué 39h40 en 4 jours.

Le 5ème jour elle a été absente pour raison personnelle.

Sont patron lui a retiré 7h de travail vu qu'elle a loupé une journée.


Ce qui fait quelle a ete payer pour 32h40.

C'est totalement illégal ?

Si elles étaient avait fait 39h40 elle aurait du être payer de ces heures?

Le fait de l'absence ne peut pas justifier de ne pas payer les heures travaille ?