Clés en location

Lolilove - 15 févr. 2022 à 13:02
djivi38 Messages postés 51825 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024 - 15 févr. 2022 à 19:59
Bonjour à tous et merci d'avances pour les réponses,

Pour vous situer, je loué jusque Juin 2020 un appartement géré par une agence situé à 365 km de l'appartement en question. Tout devait donc se faire par des mandataires.

Lors de l'état des lieux j'ai égaré 1 clé.
Donc évidemment la société devait me la facturer, MAIS, 4 mois plus tard ils ne m'avaient toujours pas rendu le dépôt de garantie car d'après eux la ste de cordonnerie n'avait pas eu le temps de refaire la clé.

5 mois après, après avoir réclame mon dépôt ils me facture a l'aveugle 130 euros pour la clé puis me rembourse 10 euros après avoir eu la facture.

Mes questions sont donc : Ont-il le droit de me facturer les frais de transport (car ils ont envoyé la clé chez un cordonnié loin de leurs agence)
Et
Dans le cas ou le dépôt de garantie n'a pas été restitue dans les temps, dans le cas présent, doivent ils appliquer la loi concernant les 10 % supplémentaire par mois de retard de restitution du dépôt ?

J'espère que mon explication est compréhensive...


Merci d'avance.

2 réponses

djivi38 Messages postés 51825 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024 15 316
15 févr. 2022 à 13:15
bonjour,

si sur l'EDL Sortant il y a mentionné qu'il manque une clé, il vous sera retenu sur votre DG le montant d'une clé refaite (mais pas les transports dont vous parlez).

"doivent ils appliquer la loi concernant les 10 % supplémentaire par mois de retard de restitution du dépôt ? "

C'est à vous à réclamer les pénalités de retard sur le DG RESTANT DÛ, SI vous aviez satisfait aux 3 conditions d'obtention cumulatives et observées au jour du rendu des clés :
- pas de dette de loyer
- pas de dette de charges (celles payées mensuellement)
- avoir donné votre nouvelle adresse (le mieux est de l'écrire sur les exemplaires d'EDLS).

cdt.
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Merci pour votre réponse. En faite j'ai réclamé les pénalités et ils me disent que dans ce cas ce n'est pas possible car c'est moi qui ai perdu la clé.

Pour le transport, savez vous si une loi existe a ce sujet ?

Un grand merci
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djivi38 Messages postés 51825 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024 15 316 > Lolilove
Modifié le 15 févr. 2022 à 18:19
   "ce n'est pas possible car c'est moi qui ai perdu la clé. "

Ils se foutent de vous !
Toutes les dégradations qui entraînent des retenues sont bien dues au locataire et l'article 22 alinéa 7 de la loi du 6/7/1989 est là pour rappeler au bailleur ses obligations :
« A défaut de restitution dans les délais prévus, le dépôt de garantie restant dû au locataire est majoré d'une somme égale à 10 % du loyer mensuel en principal, pour chaque période mensuelle commencée en retard ».


Si vous avez rempli, au jour du rendu des clés, les 3 conditions d'obtention des pénalités de retard par mois de retard "entamé", ils vous les doivent... dites-leur de vous montrer l'article de loi sur lequel ils s'appuient pour affirmer ça.

==> Envoyez un courrier R+AR (dont vous gardez copie et les 2 récépissés) en ce sens et réclamez vos pénalités de retard sous un délai de... xy jours (à vous de définir ce délai) et concluez par quelque chose du genre :
<< En cas de non respect du délai imparti, je confierai le litige à la commission départementale de conciliation et, s'il le faut, je vous assignerai devant le tribunal d'instance où, en plus, je demanderai des dommages et intérêts au titre de l'article 700 du Code civil. >>


Le décompte des mois de pénalités commence dès le lendemain des 2 mois du délai légal de restitution du solde du FG) :
par exemple :
rendu des clés le 10/09/2021 avec EDLS différent de l'EDLE => restitution du solde du DG au plus tard le 10/11/2021 =>
- 1er mois de retard du solde du DG : du 11/11/2021 au 10/12/2021
- 2ème mois de retard : du 11/12/2021 au 10/01/2022
- 3ème mois de retard : du 11/01/2021 au 10/02/2022
- 4ème mois de retard : du 11/02/2022 au 10/03/2022
Si le solde du DG dû est par exemple de 450 €, la formule est (dans mon exemple):
450 € + [(450 € x 10%) x 4] = 450 € + [180 €] = 630 €
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Lolilove > djivi38 Messages postés 51825 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024
15 févr. 2022 à 19:56
Je me disais bien..
Je demande car justement j’ai déjà fait AR … et je passe au tribunal justement et je ne voulais pas passer pour une dinde a affirmé des choses fausse étant donné qu’ils me disent l’inverse.

Je suis heureuse que vous soyez tombé sur ce poste et je vous suis infiniment reconnaissante.
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djivi38 Messages postés 51825 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024 15 316 > Lolilove
15 févr. 2022 à 19:59
"je passe au tribunal "

Réclamez donc aussi des dommages et intérêts : relisez le § II-H de mon topo :

".... et si par tribunal, des dommages et intérêts, en sus et s’il en fait la demande, au titre de l’art. 700 du Code civil."
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djivi38 Messages postés 51825 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2024 15 316
Modifié le 15 févr. 2022 à 13:19
En complément et à toutes fins utiles, je vous propose de lire un de mes topos, ainsi que les liens donnés :

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-8408392-rendre-l-appartement-tel-qu-il-etait#2
ATTENTION : Correction ici du § II-G
Le texte juste est :
<< En copropriété, le propriétaire est en droit de conserver (en sus des éventuelles retenues dues à EDLS différent de celui d'entrée) jusqu’à 20% maximum du montant du DG (...) >>,
et NON : "(...) jusqu'à 1 mois de loyer hors charges".


Vous pouvez également contacter l’ADIL la plus proche du lieu de votre location : des juristes de l’immobilier vous conseilleront gratuitement.
https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

cdt.
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Je vous remercie 1000x
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