Annulation bon de commande avec acompte versé
Utilisateur anonyme
-
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'anticipe avant d'aller en boutique et fais appel à vos conseils.
J'ai commandé en magasin spécialisé le 27/12/2021 un écran. Le vendeur m'indique une livraison prévue début janvier 2022. Je paye un acompte pour cette commande.
Début janvier pas de nouvelle, j'appelle. On m'indique des retards fournisseur, les délais sont prolongés.
On est le 9 février, toujours rien, et on m'indique encore aujourd'hui des délais prolongés sans date certaine.
Je demande alors au téléphone que je souhaite annuler ma commande et un remboursement. On me dit ni oui, ni non, et qu'il faudra rappeler demain pour échanger avec le vendeur qui m'a passé la commande, et voir avec lui.
Ma question : suis-je dans mon droit d'exiger un remboursement ?
Si possible, avez-vous un texte de loi ?
Merci à tous.
J'anticipe avant d'aller en boutique et fais appel à vos conseils.
J'ai commandé en magasin spécialisé le 27/12/2021 un écran. Le vendeur m'indique une livraison prévue début janvier 2022. Je paye un acompte pour cette commande.
Début janvier pas de nouvelle, j'appelle. On m'indique des retards fournisseur, les délais sont prolongés.
On est le 9 février, toujours rien, et on m'indique encore aujourd'hui des délais prolongés sans date certaine.
Je demande alors au téléphone que je souhaite annuler ma commande et un remboursement. On me dit ni oui, ni non, et qu'il faudra rappeler demain pour échanger avec le vendeur qui m'a passé la commande, et voir avec lui.
Ma question : suis-je dans mon droit d'exiger un remboursement ?
Si possible, avez-vous un texte de loi ?
Merci à tous.
A voir également:
- Annulation bon de commande avec acompte versé
- Lettre annulation commande - Guide
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Annulation commande but en magasin ✓ - Forum Consommation
- Remboursement acompte location saisonnière - Guide
- Délai de livraison non respecté annulation commande - Guide
La législation juridique et financière évolue en permanence...