Problème avec SFR
Résolu
Bonjour , la semaine dernière (mercredi) , mon mari a renouvelé son smarthphone chez SFR( téléphone payé comptant ,je précise) ,comme nous sommes de bons clients ! LOL! le conseiller nous a "offert" une carte SIM "2 heures gratuites" en cas de problème , ça peut vous servir nous a t-il dit ...... ce matin sur la facture internet cette gentille carte nous est facturée avec un abonnement de 36,33 € , nous n'avons pas décoller la carte de son support , demain nous allons chez SFR essayer de régler ce problème , est ce arrivé à l'un d'entre vous ? merci de vos réponses , bon dimanche à tous !
1 réponse
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bonjour , je suis allée ce matin en boutique SFR : je dois envoyer une LRAR avec la carte sim pour la résiliation de cet abonnement afin d'être remboursée , en boutique il ne peuvent rien faire.....................faites attention à ces propositions alléchantes ! bonne journée à tous
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@cristalibonjour, la LRAR est partie , j'ai perdu cette somme ,j'en suis persuadée , mais je vais faire bloquer ce prélèvement par la banque ! j'ai quand même dit poliment ce que je pensais au commercial .......
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La législation juridique et financière évolue en permanence...