Remboursement banque suite à vol téléphone et CB

AA75_1646 -

Bonjour
J’ai eu un vol à l’arrachée vendredi de mon porte documents dans lequel se trouvaient mes CB et téléphone
J’ai bloqué ma ligne le lendemain chez mon opérateur et dépôt de plainte + oppositions cartes
Cependant des opérations ont étés faites durant la période de ce vol pour un montant de 1220€ sur ma CB perso et 700€ sur la pro
Puis-je contester ces opérations? Si un code 3D secure ou authentification forte aurait été saisi puis-je également contester ? Quels recours en cas de refus ?
Merci pour vos retours

1 réponse

Réponse 1 / 1
MFC17250
Bonjour pourquoi avoir fait opposition a vos cartes que le lendemain?
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1. AA75_1646 Auteur
  
  Bonjour
  Car il était tard du coup service bancaire fermé surtout que je n’avais plus de téléphone
  
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2. Pierrecastor Modérateur
  
  @AA75_1646Salut,
  
  Pour l'avenir, le service opposition est ouvert 7/7 et 24/24
  
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3. AA75_1646 Auteur
  
  @PierrecastorCertes encore faut il avoir un téléphone pour cela et un vol à l’arraché je ne le souhaites à personnes pour « l’avenir »
  
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Remboursement banque suite à vol téléphone et CB

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