Remboursement banque suite à vol téléphone et CB

AA75_1646 Messages postés 3 Statut Membre -  
AA75_1646 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour
J’ai eu un vol à l’arrachée vendredi de mon porte documents dans lequel se trouvaient mes CB et téléphone
J’ai bloqué ma ligne le lendemain chez mon opérateur et dépôt de plainte + oppositions cartes
Cependant des opérations ont étés faites durant la période de ce vol pour un montant de 1220€ sur ma CB perso et 700€ sur la pro
Puis-je contester ces opérations? Si un code 3D secure ou authentification forte aurait été saisi puis-je également contester ? Quels recours en cas de refus ?
Merci pour vos retours

1 réponse

  1.
    MFC17250 Messages postés 848 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   292
     
    Bonjour pourquoi avoir fait opposition a vos cartes que le lendemain?
    0
    1. AA75_1646 Messages postés 3 Statut Membre 1
       
      Bonjour
      Car il était tard du coup service bancaire fermé surtout que je n’avais plus de téléphone
      0
      1. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 599 > AA75_1646 Messages postés 3 Statut Membre
         
        Salut,

        Pour l'avenir, le service opposition est ouvert 7/7 et 24/24
        1
      2. AA75_1646 Messages postés 3 Statut Membre 1 > Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Certes encore faut il avoir un téléphone pour cela et un vol à l’arraché je ne le souhaites à personnes pour « l’avenir »
        1

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