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Pas d avis de passage pour le colis

lamisu - 8 janv. 2022 à 19:44
GKLONE Messages postés 6763 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2023 - 9 janv. 2022 à 00:06
Bonjour, j ai envoyé un colis le 20 décembre à ma petite fille à Paris, elle n a jamais eu l avis de passage et l a récupéré avec beaucoup de mal car elle n avait pas l AVIS. Comment faire pour avoir une compensation

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 083
8 janv. 2022 à 21:23
Hello!

Voir si les CGV du Transporteur prévoient une 'compensation/indemnité' en cas de problème.. On doute assez que le cas soit prévu..

A+
1
Réponse 2 / 2
GKLONE Messages postés 6763 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2023 2 405
Modifié le 9 janv. 2022 à 00:06
Bonjour
Une compensation pour compenser quoi ? Elle a eu son colis, il n'y a donc pas lieu de l'indemniser.
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