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Pas d avis de passage pour le colis

lamisu -  
GKLONE Messages postés 7472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j ai envoyé un colis le 20 décembre à ma petite fille à Paris, elle n a jamais eu l avis de passage et l a récupéré avec beaucoup de mal car elle n avait pas l AVIS. Comment faire pour avoir une compensation

2 réponses

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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
Hello!

Voir si les CGV du Transporteur prévoient une 'compensation/indemnité' en cas de problème.. On doute assez que le cas soit prévu..

A+
1
Réponse 2 / 2
GKLONE Messages postés 7472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 467
 
Bonjour
Une compensation pour compenser quoi ? Elle a eu son colis, il n'y a donc pas lieu de l'indemniser.
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