Pas d avis de passage pour le colis

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17 janvier 2022
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Bonjour, j ai envoyé un colis le 20 décembre à ma petite fille à Paris, elle n a jamais eu l avis de passage et l a récupéré avec beaucoup de mal car elle n avait pas l AVIS. Comment faire pour avoir une compensation

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Hello!

Voir si les CGV du Transporteur prévoient une 'compensation/indemnité' en cas de problème.. On doute assez que le cas soit prévu..

A+
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Bonjour
Une compensation pour compenser quoi ? Elle a eu son colis, il n'y a donc pas lieu de l'indemniser.