Débité de plus de 47€ sans souscription

Rod - Modifié le 7 janv. 2022 à 11:11
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 7 janv. 2022 à 12:54
Bonjour, j'ai été débité de plus de 47€ que faut-il faire.
Je n'ai pas souscrit d'abonnement sur ce site je ne comprends pas pourquoi.

2 réponses

dna.factory Messages postés 25426 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 12 922
7 janv. 2022 à 10:34
Je n'ai pas souscrit d'abonnement sur ce site
Dans la mesure ou le site sur lequel vous postez n'a pas de système d'abonnement, effectivement, vous ne pouvez pas y avoir souscrit d'abonnement.
D'ailleurs je doute fortement que votre relevé bancaire indique CCM Benchmark.

Par contre, vous avez très certainement souscrit un abonnement sur un autre site. Sans vous en rendre compte parce que vous n'avez pas pris le temps de lire ce qui était indiqué.

C'est sur cet autre site qu'il faudra retourner pour mettre fin à l'abonnement.

N'hésitez pas à vous faire accompagner par un proche qui maitrise mieux internet si vous ne comprenez pas ce que vous faites. Bien sur si il s'agit d'un abonnement vers un site de rencontre ou pornographique, il faut faire attention à bien cibler son interlocuteur.

En dernier recours, il faudra aller à la banque et faire opposition sur la carte bancaire. Ce sera techniquement illégal, et ne mettra pas fin à l'abonnement ou à votre dette, mais dans la pratique ça fonctionne (et cela semble même être le conseil du gouvernement).
Mais comprendre ce qui s'est passé vous permettra d'éviter d'avoir le problème à nouveau.

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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
7 janv. 2022 à 12:54
Bonjour

Débit CB ou SEPA?

Intitulé de l'opération (QUI a prélevé..)?

A qui aurais tu donné tes infos bancaires ces derniers temps (sans lire les CGV)?

A+
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