Mariage avec un étranger caf

Bonjour,
Je me suis marié avec un étranger qui n'est pas sur le territoire français du à l'attente de la transcription de mon mariage pour être reconnu en France pour pouvoir par la suite demander un visa conjoint de français.
Mon souci est au prêt de la Caf pour éviter tout soucis j'ai fait un changement de situation pour déclarer mon mariage, il me demande sont titre de sejour et c'est revenu on suspendu mes droit .
Malgré que je leurs est envoyé un courrier recommandé expliquant que mon mari est pas sur le territoire français car nous effectuons la demande de transcription pour faire reconnaître nôtre mariage en France on me relance sans arrêt pour avoir sont titre de sejour et me demande de justifier ses revenus je sait plus comment leurs faire comprendre mes droits reste suspendu que faire merci pour vôtre réponse.