Clefs perdues lors envoie après signature acte vente

romai -  
gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai acheté un bien et signé l’acte de vente à distance.
Les clefs m’ont été envoyées par simple colissimo par l’agence 2 jours après la signature mais la poste a perdu les cles .
Qui est responsable dans ce cas ? Que faut-il faire ?
Merci pour votre retour
Romain
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1 réponse

gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 428
 
Bonjour,

A votre point de vue, le responsable est l'expéditeur.
C'est à lui de diligenter des recherches auprès de la Poste, si il estime que c'est elle qui est responsable.

Cdt

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