Société LTE

Bonjour,
En Mars 2020 nous avons fait installer une pompe à chaleur avec la société LTE, a la base le démarcheur nous avait dit qu'il ne s'agissait que d'une étude de dossier voir si c'était rentable d'installer ce type de matériel à la maison... Nous nous sommes retrouvés engagés et dans l'obligation d'installer le matériel. Je vous explique même pas le coût du prêt car nous n'avons pas obtenu autant d'aide que ce qu'ils prétendaient... Et au final n'a pas respecté le faite qu'on n'avait dit ne pas pouvoir dépasser 80€ par mois, on était à 281€...
A l'heure actuelle j'essaie en vain de les joindre depuis 1 mois sans résultat... Avez vous un numéro qui fonctionne car personne ne répond au 0185...
Est ce que vous savez s'il y a des moyens de porter plainte contre eux pour mensonges escroquerie et parole non tenues ? A qui faut il que je m'adresse ?

Merci beaucoup pour vos réponses
Virginie