Signal en dehors des heures creuses

Bonjour,
Donc oui nous sommes bien des vaches à lait, voici j'ai remarqué un changement d'heure creuses avec mon fournisseur EDF sans avoir été prévenu. Les anciennes horaires 1h30 à 7h30 et de 12h30 à 14h30. Les nouvelles sont de 1h00 à 7h00 et de 15h00 à 17h00. Tour fonctionne sur les nouvelles horaire, seulement voilà depuis j'ai toujours l'impulsion de 12h30 à 14h30, bien sur comptabilisé en heure pleine. J'ai signalé le problème à EDF puis à INEDIS, qui se renvoie la balle. Une intervention a bien eu lieux avec un technicien (sous traitant) en m'a présence. Résultat toujours la même, il n'a rien su où pu faire. Ça fait 4ans que cela dure. Vive la division des entreprises, la sous traitance, on paye plus pour s'occuper de tout avec un service minimum voir incompétent. Bientôt sur les rails également.