Rétractation de mutuelle neoliane après délai de 14 jours

Aris -  
Santiane Messages postés 63 Statut Membre   -
Bonjour, suite à plusieurs erreur sur mon contrat mutuelle je souhaiterais me résilier avant le la fin de l'année. comment faire?

1 réponse

Santiane Messages postés 63 Statut Membre  
 
Bonjour Aris,

Je suis navré de lire votre situation et regrette que vous souhaitiez quitter Néoliane.

Laissez-moi vous rappeler les principales règles en vigueur du Code des assurances en matière de résiliation de contrat de complémentaire Santé :

- L’adhérent peut résilier son adhésion à l’échéance annuelle en transmettant un courrier de résiliation au plus tard deux mois avant l’échéance annuelle prévue au certificat d’adhésion,

- L’adhérent peut résilier son contrat suite à une augmentation collective de tarif communiquée dans le cadre de l’envoi de son échéancier pour l’année à venir en transmettant un courrier de résiliation dans les 30 jours suivant l’envoi de l’échéancier par l’assureur.

- Il est désormais possible de résilier un contrat de complémentaire santé à tout moment, une fois les douze premiers mois écoulés, sans frais ni justification en respectant un préavis d’un mois. La résiliation prend effet un mois après que l'assureur en a reçu notification par l'assuré.

Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Julien de l’équipe Néoliane.
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