Dette ancienne parents décédés

Bonjour,
Ma mère vient de décéder et je m'occupe des démarches , qui s'avèrent plus compliquées que prévu
Elle était titulaire de 2 comptes courants dans 2 banques différentes
Sur l'un , sont versées sa retraite et la complémentaire de mon père décédé 10 ans auparavant , et ont lieu tous ses prélèvements courants (aucun crédit , ma mère est locataire depuis pus de 50ans)
Sur le second compte , un solde de 90 euros...compte sur lequel seuls des versements pour frais de gestion sont effectués . Lorsque j'ai téléphoné pour solder ce petit compte il m'a été annoncé qu'un crédit revolving de 4000 euros n'était toujours pas remboursé...depuis 10 ans !
Aucune trace de lettre de relance ou d'un quelconque courrier
L'agence locale me dit que ce crédit avait été "suspendu"pour cause de décès (celui de mon père...donc assurance ?..) et que nous ne devions rien payer mais le siège et le service succession me disent le contraire
Pouvez vous , s'il vous plait me renseigner ?
Je vous remercie
Cordialement