Refus de facture

Bonjour,
En juillet 2021, j 'ai fait réalisé des travaux d'électricité dans mon appartement (changement du tableau électrique et mise à la terre de toutes les prises électriques).
Les travaux ont été bien réalisés. J'ai réglé le montant total des travaux.
Et depuis, j'attend toujours la facture. J'ai adressé plusieurs mails de réclamation et recontacé le commercial qui m'avait rédigé le devis.
A ce jour, aucunes réponses à mes mails et le commercial dit toujours qu'il fait le nécessaire, mais rien.
Que puis-je fait ? Ai-je un recours possible ?
Merci