Résiliation box sfr
SirOko
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2 oct. 2021 à 14:04
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 2 oct. 2021 à 21:11
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Afrikarnak
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2 oct. 2021 à 16:40
2 oct. 2021 à 16:40
Bonjour
Encore au Top ce SFR..
Agir en deux étapes (Ne jamais résilier sec sur un coup de tête!):
1- Mise en Demeure de rétablir un Service satisfaisant sous 10 jours. Détailler en quoi il ne l'est pas.. Faire simple et concis (Les lecteurs du SAV SFR ne sont pas toujours des lettrés..). Envoi par LRAR!
2- Supposons qu'au bout des 10 jours rien n'ai bougé (Probabilité 99.99%). Utiliser le L1217 du Code Civil (Inexécution de Contrat) pour résilier sans frais avec effet immédiat. Citer l'Article.. Faire par LRAR, conserver bordereaux et copie des courriers.
Par précaution agir auprès de la Banque pour interdire définitivement à SFR de ponctionner ton Compte.
A+
Encore au Top ce SFR..
Agir en deux étapes (Ne jamais résilier sec sur un coup de tête!):
1- Mise en Demeure de rétablir un Service satisfaisant sous 10 jours. Détailler en quoi il ne l'est pas.. Faire simple et concis (Les lecteurs du SAV SFR ne sont pas toujours des lettrés..). Envoi par LRAR!
2- Supposons qu'au bout des 10 jours rien n'ai bougé (Probabilité 99.99%). Utiliser le L1217 du Code Civil (Inexécution de Contrat) pour résilier sans frais avec effet immédiat. Citer l'Article.. Faire par LRAR, conserver bordereaux et copie des courriers.
Par précaution agir auprès de la Banque pour interdire définitivement à SFR de ponctionner ton Compte.
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
2 oct. 2021 à 19:51
Si j ai bien compris j envoie donc 2 LRAR. La 1ere pour Mise en Demeure et la 2ème pour résilier 10jours plus tard.
Juste une question la Mise en demeure est elle indispensable ? Car cela fait déjà 10 jours que je n'ai plus de service.
Encore merci
2 oct. 2021 à 21:11
La Mise en Demeure est essentielle, ne surtout pas sauter cette étape (L'Opérateur est ainsi mis au courant 'officiellement' de ses manquements..).
A+