Acompte encaissé, prestation non réalisée
Bonjour,
Pour notre mariage, nous avons fait appel à une agence de danseuses. Nous avons réglé l'acompte pour bloquer la date de la prestation. Le jour du mariage, personne ne s'est présenté. En revanche, l'acompte a bien été encaissé depuis des mois.
Depuis nous avons contacté l'agence par mail et par téléphone pour obtenir des explications et le remboursement de notre acompte : silence radio.
Que puis je faire dans un cas comme celui ci pour récupérer mon acompte ?
Pour notre mariage, nous avons fait appel à une agence de danseuses. Nous avons réglé l'acompte pour bloquer la date de la prestation. Le jour du mariage, personne ne s'est présenté. En revanche, l'acompte a bien été encaissé depuis des mois.
Depuis nous avons contacté l'agence par mail et par téléphone pour obtenir des explications et le remboursement de notre acompte : silence radio.
Que puis je faire dans un cas comme celui ci pour récupérer mon acompte ?
2 réponses
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Bonjour,
Oubliez mails et téléphone, adressez une mise en demeure recommandée avec AR (conservez les copies) de vous rembourser sous 48 heures sous peine de poursuites judiciaires.
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ContributeurBonjour
As tu vérifié que cette Agence est toujours 'en vie'.. Par ex. ici https://www.societe.com/
De préférence entrer son # de SIRET normalement présent sur le Devis..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...