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Retour achat canapé

Lelenou83 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2021 - 12 sept. 2021 à 00:48
AN.Banker Messages postés 10475 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 - 12 sept. 2021 à 02:14
Bonjour
J’ai acheté deux canapés en cuir poltronne et sofa en juin et je les ai reçu en juillet
Ils sont carrément inconfortables. J’ai souvent des problèmes de dos et j’ai du mal à rester une soirée assise dedans
Puis je les retourner? Garantie ??
Combien de temps ai je pour le faire?
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement

1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10475 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 9 053
12 sept. 2021 à 02:14
Bonjour,

Vous aviez 14 jours de rétractation pour un achat en ligne. Aucun délai si acheté en magasin.

Sauf si les conditions de vente du magasin prévoit un délai de rétractation commercial plus important non vous n'avez plus la possibilité de les retourner.
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