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Retour achat canapé

Lelenou83 Messages postés 1 Statut Membre -  
AN.Banker Messages postés 11280 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
J’ai acheté deux canapés en cuir poltronne et sofa en juin et je les ai reçu en juillet
Ils sont carrément inconfortables. J’ai souvent des problèmes de dos et j’ai du mal à rester une soirée assise dedans
Puis je les retourner? Garantie ??
Combien de temps ai je pour le faire?
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement

1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 11280 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 400
 
Bonjour,

Vous aviez 14 jours de rétractation pour un achat en ligne. Aucun délai si acheté en magasin.

Sauf si les conditions de vente du magasin prévoit un délai de rétractation commercial plus important non vous n'avez plus la possibilité de les retourner.
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