Reclamation

Bonjour, parce-qu'a l'installation de ma pompe a chaleur il n'a pas ete mis
le ballon tampon et que je reclame depuis plus d'un an j'ai eu une surconsommation d'electricite trop importante puis-je demander un dedomagement a l'instalateur ce jour il m'a promis de venir en installe un rapidement
cordialement