Paiement d'une facture specimen et surplus

Courtois23 -  
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Bonjour,

Après des réparations chez mon garagiste du coin, celui-ci m'a rendu mon véhicule mais il m'a édité une facture "specimen" en précisant que la facture définitive arriverait plus tard, mais comme il y a une prise en garantie par le constructeur à 50% (sur 2.000€), il n'avait pas eu le temps d'éditer cette fameuse facture.
Or, aujourd'hui je reçois la facture finale et en fait le constructeur ne prend que 30% à sa charge ! J'avais payé 1.000€ de réparations (sur 2.000€), il m'en redemande 400€ maintenant.

Le garagiste avait-il le droit de me faire payer une facture "specimen" sachant que la prise en garantie a été différente ?

Imaginons un autre scénario similaire mais avec des plus gros montants : réparation 10.000€, prise en charge à 90% du constructeur donc 1.000€ de ma poche. Deux semaines plus tard, après avoir récupéré mon véhicule et payé les 1.000€, le garage m'annonce qu'en fait il n'y a pas de prise en charge et me demande 9.000€. Bien sûr que s'il me l'avait dit dès le début que c'était tout à ma charge, je n'aurais jamais fait les réparations.

Je pense que là, il abuse du fait que ce soit un "petit" montant pour m'obliger à le payer mais l'erreur vient de lui et je ne devrais pas avoir à payer autre chose que les 1.000€.
Qu'est-ce que je risque si je ne paie pas ? Comment prouvez que je suis dans mon droit ?

Merci pour vos réponses

4 réponses

  1. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 454
     
    "J'ai valider un devis à 1.000€ (donc avec la prise en charge à 50%) avant les réparations "

    Donc vous n'avez pas à payer plus qu'indiqué sur le devis.

    Cdt
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    1. Courtois23
       
      Ok je vais envoyer un courrier AR avec le devis. Je viens de voir qu'il n'était signé que par moi, est-ce qu'il doit être signé des deux parties pour faire foi ?
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      1. Ulysse5818 Messages postés 11388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 097 > Courtois23
         
        Non, votre acceptation suffit si vous lui avez bien remis son exemplaire prouvant votre acceptation pour cette somme.
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      2. Courtois23 > Ulysse5818 Messages postés 11388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        C'est noté, merci pour vos réponses et votre réactivité
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  2. Ulysse5818 Messages postés 11388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 097
     
    Bonjour,

    Qu'avez vous comme preuve que la garantie prenait en charge 50 % ?
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  3. Courtois23
     
    Re,

    Cela était notifié sur la première facture "specimen".
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    1. Ulysse5818 Messages postés 11388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 097
       
      Alors exigez l'application de cette réduction par lettre recommandée avec AR, 1) au garagiste, 2) au constructeur, 3) à la société qui assume la garantie (si ce n'est pas le constructeur).
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      1. Courtois23 > Ulysse5818 Messages postés 11388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        D'accord, et que faire si le garagiste ne veut pas appliquer cette réduction ? En fait, je lui ai déjà demandé oralement mais il continue de vouloir me faire payer, car le constructeur a changé son taux de prise en charge entre temps et il me répercute cette écart. Je pense que le courrier avec AR ne changera pas grand chose à son obstination...
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  4. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 454
     
    Bonjour,

    Avez-vous signé un devis ? Une autorisation de travaux ?

    A vous lire...
    Cordialement
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    1. Courtois23
       
      J'ai valider un devis à 1.000€ (donc avec la prise en charge à 50%) avant les réparations
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      1. Ulysse5818 Messages postés 11388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 097 > Courtois23
         
        Seul ce devis fait foi entre les parties.
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