Facturation injuste absence au rdv

Lilith__0876 Messages postés 3 Statut Membre -  
Ulysse5818 Messages postés 15461 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai quitté mon appartement il y a quelques mois. Aujourd'hui je reçois une facture pour "absence locataire au rdv edls".
Pourtant, j'étais bien présente toute la journée dans l'appartement, mais personne ne s'est présenté. Je n'ai eu aucun appel téléphonique ce jour là. J'étais obligée de contacter l'agence et de reprendre un autre rdv. On m'a alors confirmé que ça ne me sera pas facturé.
Aujourd'hui, on me dit que l'expert a bien confirmé d'être présent au rdv. Dans ce cas - si personne ne lui a ouvert, pourquoi n'a t'il pas appelé?
Comment puis-je contester cette facturation injuste?

Merci d'avance

1 réponse

Ulysse5818 Messages postés 15461 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 874
 
Bonjour,

Vous n'avez pas à payer cette facture abusive. Répondez par la négative en recommandé AR. (conservez la copie).

Avez vous récupéré votre dépôt de garantie ?
0
Lilith__0876 Messages postés 3 Statut Membre
 
Non, le dépôt de garantie a été utilisé pour payer le dernier mois de location.
Du coup, dans le courrier je n'ai rien à justifier? Je réponds simplement que j'étais présente et c'est tout?
0
Ulysse5818 Messages postés 15461 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 874 > Lilith__0876 Messages postés 3 Statut Membre
 
Oui et personne ne vous poursuivra judiciairement, ne craignez rien.

Il est possible que vous receviez des menaces de l'agence, d'une société de recouvrement et même d'un huissier..ce sera sans valeur, personne ne peut saisir (même huissier) sans jugement.

Quel est le montant réclamé ?
0
Lilith__0876 Messages postés 3 Statut Membre > Ulysse5818 Messages postés 15461 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
35 euros, mais bon, en étant étudiante - je préfère les garder.
0
Ulysse5818 Messages postés 15461 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 874 > Lilith__0876 Messages postés 3 Statut Membre
 
Dormez tranquille, ne répondez même pas, économisez vous la lettre recommandée.

Laissez courir, vous ne risquez que des relances qui vont bien finir par s'arrêter.

Ne faites rien.
0