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Facturation injuste absence au rdv

Lilith__0876 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2021 - 1 sept. 2021 à 11:51
Ulysse5818 Messages postés 9673 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 - 1 sept. 2021 à 12:39
Bonjour,

J'ai quitté mon appartement il y a quelques mois. Aujourd'hui je reçois une facture pour "absence locataire au rdv edls".
Pourtant, j'étais bien présente toute la journée dans l'appartement, mais personne ne s'est présenté. Je n'ai eu aucun appel téléphonique ce jour là. J'étais obligée de contacter l'agence et de reprendre un autre rdv. On m'a alors confirmé que ça ne me sera pas facturé.
Aujourd'hui, on me dit que l'expert a bien confirmé d'être présent au rdv. Dans ce cas - si personne ne lui a ouvert, pourquoi n'a t'il pas appelé?
Comment puis-je contester cette facturation injuste?

Merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
Ulysse5818 Messages postés 9673 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 3 685
1 sept. 2021 à 12:29
Bonjour,

Vous n'avez pas à payer cette facture abusive. Répondez par la négative en recommandé AR. (conservez la copie).

Avez vous récupéré votre dépôt de garantie ?
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Lilith__0876 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2021
1 sept. 2021 à 12:31
Non, le dépôt de garantie a été utilisé pour payer le dernier mois de location.
Du coup, dans le courrier je n'ai rien à justifier? Je réponds simplement que j'étais présente et c'est tout?
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Ulysse5818 Messages postés 9673 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 3 685 > Lilith__0876 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2021
1 sept. 2021 à 12:35
Oui et personne ne vous poursuivra judiciairement, ne craignez rien.

Il est possible que vous receviez des menaces de l'agence, d'une société de recouvrement et même d'un huissier..ce sera sans valeur, personne ne peut saisir (même huissier) sans jugement.

Quel est le montant réclamé ?
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Lilith__0876 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2021 > Ulysse5818 Messages postés 9673 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023
1 sept. 2021 à 12:36
35 euros, mais bon, en étant étudiante - je préfère les garder.
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Ulysse5818 Messages postés 9673 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 3 685 > Lilith__0876 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2021
1 sept. 2021 à 12:39
Dormez tranquille, ne répondez même pas, économisez vous la lettre recommandée.

Laissez courir, vous ne risquez que des relances qui vont bien finir par s'arrêter.

Ne faites rien.
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