Problème d'habitation dans l'immeuble

Bonjour, voila nous sommes plusieurs locataires avec des problèmes qui ne sont pas résolu, un des locataire a des problèmes carrelage ( écaillé, brisé) un autre locataire a des problème de toiture dans sa chambre, et aussi notre porte d'entré principal ( la porte de l'immeuble ) n'est toujours pas réparer. l'agence qui s'occupe ne fait rien, qu'est ce que on peut faire pour que les réparation soit faite?