Abonnement non demandé
ANNIE
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Energizor Messages postés 32705 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai commandé des ampoules pour 1.99 euros, quelle ne fut pas ma surprise de recevoir la facture d'une société BUDGETSUP.COM celle-ci est basée à Chypre ensuite un nouveau prélèvement de 39.90 euros je pense puisque tout est en anglais que c'est peut-être un abonnement que je n'ais jamais demandé. Comment faire pour me faire rembourser par ma banque (caisse d'épargne). Merci pour votre réponse. Bien cordialement. Annie
J'ai commandé des ampoules pour 1.99 euros, quelle ne fut pas ma surprise de recevoir la facture d'une société BUDGETSUP.COM celle-ci est basée à Chypre ensuite un nouveau prélèvement de 39.90 euros je pense puisque tout est en anglais que c'est peut-être un abonnement que je n'ais jamais demandé. Comment faire pour me faire rembourser par ma banque (caisse d'épargne). Merci pour votre réponse. Bien cordialement. Annie
3 réponses
Bonjour,
C'est le coup classique : vous commandez un machin pas cher, vous ne lisez pas ce à quoi vous vous engagez, et vous voilà avec un abonnement bidon.
Votre banque ne vous remboursera pas, elle n'est pas responsable si vous donnez votre numéro de carte bancaire à n'importe qui.
Appelez ces chypriotes et résiliez cet abonnement. Faites-vous aider par quelqu'un qui parle anglais. Leur numéro de téléphone est au bas de leur page : https://budgetsup.com
Et si ça ne fonctionne pas, demandez à votre banque de changer votre carte.
C'est le coup classique : vous commandez un machin pas cher, vous ne lisez pas ce à quoi vous vous engagez, et vous voilà avec un abonnement bidon.
Votre banque ne vous remboursera pas, elle n'est pas responsable si vous donnez votre numéro de carte bancaire à n'importe qui.
Appelez ces chypriotes et résiliez cet abonnement. Faites-vous aider par quelqu'un qui parle anglais. Leur numéro de téléphone est au bas de leur page : https://budgetsup.com
Et si ça ne fonctionne pas, demandez à votre banque de changer votre carte.
La législation juridique et financière évolue en permanence...