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Résiliation abonnement CanalSat

ptitchinoise Messages postés 213 Date d'inscription vendredi 25 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2022 - 7 août 2021 à 17:03
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 11 août 2021 à 11:55
Bonjour,
En raison de mon nouvel abonnement à Free avec TV by Canal, j'ai décidé de mettre fin immédiatement à mon abonnement à CANALSAT. A cet effet j'ai adressé au groupe CANAL+ une lettre recommandée avec AR, puis j'ai demandé à ma banque la révocation de l'autorisation de prélèvements.
J'ai reçu un mail du Service clients de CANAL + m'indiquant que la résiliation ne sera effective qu'à compter du 30/11/2021, et que je serai redevable de toutes les mensualités jusqu'à cette date d'échéance du contrat.
Merci si vous pouvez me faire savoir, compte tenu du nouvel abonnement à ce même groupe, si je peux demander la résiliation CANALSAT immédiatement, et dans l'affirmative comment je dois faire.
Cordialement

4 réponses

Réponse 1 / 4
BmV Messages postés 91338 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 16 novembre 2024 18 475
7 août 2021 à 17:16
Que dit votre contrat d'abonnement concernant les modalités de résiliation ?
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