CAF n'accepte pas ma déclaration trimestrielle???

pourquoi ne me corrigent-ils que maintenant?

Délais de traitement (habituels) à la caf !

En vous connectant à votre compte caf, rubrique "mes démarches", vous avez normalement un bandeau central qui vous indique les délais de traitement dans votre région.
Par chez moi à l'instant T, ils traitent les demandes de RSA et AAH arrivées mi-juillet, les courriels (mails envoyés via leur site) arrivés fin mai et les autres demandes (allocations diverses, courriers postaux) arrivées mi-mai ....
Je suppose que ces délais varient selon les régions !

Vous faites donc bien de téléphoner, ils vous demanderont peut-être d'envoyer des justificatifs via leur site et le traitement sera un peu long mais au moins vous aurez eu un premier contact prouvant la bonne foi !

Même si ça prend du temps, en cas de problème ou de doute sur la déclaration d'un élément, déclarez-le et envoyez dans la foulée un courriel demandant de l'aide ou apportant des explications.
La demande sera peut-être traitée 3 mois plus tard mais il y aura une trace écrite prouvant que vous avez cherché à résoudre le problème.

Pour mon dernier souci concernant une prime (qui finalement n'était pas à déclarer), j'ai envoyé un courriel de suite après ma déclaration trimestrielle début février, mi-mars ils m'ont demandé de leur transmettre l'ensemble des bulletins de paie du trimestre concerné et mi-juillet j'ai reçu le premier versement de régularisation de ma prime d'activité pour la période concernée.

Donc problème soumis début février .... réglé mi-juillet !
Patience ;-)

Bon week-end également !

Je vois, merci.

Vous savez ce que ça donne quand on les appelle...?
Ils ont déjà la réputation d'être à peine joignables, souvent pendant des jours, et ça donne franchement pas envie... c'est décourageant d'avance.

Hélas non, je les ai toujours contacté par courriel uniquement.

Effectivement cela doit être difficile de les contacter par téléphone.
Reste la possibilité d'aller sur place mais vu le contexte covid, il faut sans doute prendre rdv avant et peut-être avoir le pass sanitaire ... et plus que certainement poser une matinée (journée ?) de congé pour cela !

Le courriel reste la meilleure option car cela acte qu'à telle date vous avez cherchez à résoudre un problème.

Dans votre mail précisez bien les dates et les évènements, c'est important :

- Date à laquelle vous avez tenté de faire la DTR de votre mère
- Réponse de la caf indiquant un problème de ressources pour vous
- Fait que vous n'avez déclaré aucune ressource pour vous n'ayant pas travaillé sur la période concernée (mai à juillet)
- Possibilité que le problème soit lié à votre solde de tout compte pour tel employeur dont votre contrat s'est terminé mi-avril et dont vous avez déclaré le dernier salaire perçu ainsi que le solde de tout compte pour les ressources du mois d'avril alors que vous n'avez en réalité encaissé le solde de tout compte qu'en mai (précisez les sommes)
- Faites un récapitulatif de ce que vous avez déclaré depuis février avec le nom des employeurs et les sommes perçues pour chacun par mois (attention au décalage > salaire de février payé à partir du 1er mars doit être déclaré en mars, salaire de février payé le 28 au plus tard doit être déclaré en février, etc ...).
Expliquez que vous pensez que vous auriez peut-être dû déclarer autrement (en rapport avec le SDTC encaissé en mai).
En gros, indiquez que vous avez déclaré ceci (X étant un montant) :
Février X - Mars X - Avril X - Mai 0 - Juin 0 - Juillet 0
Alors que vous auriez peut-être dû déclarer cela :
Février X - Mars X - Avril X - Mai X (sdtc) - Juin 0 - Juillet 0
(il est possible qu'ils vous demandent par la suite l'envoi de vos bulletins de salaire pour confirmer)

Pour résumer > détails des dates, évènements et sommes perçues + phrases courtes et claires, paragraphes espacés ..
Ensuite ..... tricotez un pull, vous aurez la réponse à la dernière maille ;-)

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire tout cela.
Pour quelqu'un comme moi qui a des problèmes d'angoisse et une maman qui ne s'y connaît pas plus que moi dans ce domaine, c'est pas toujours facile.
Je vous souhaite une excellente semaine!