Créer un compte
Résolu
tregoat
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dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
je n'arrive pas à créer un compte pour faire un dossier pour ma prime rénov car l'onglet faire une demande n'existe pas sur le site , incroyable mais vrai les informaticiens doivent se recyclés
je n'arrive pas à créer un compte pour faire un dossier pour ma prime rénov car l'onglet faire une demande n'existe pas sur le site , incroyable mais vrai les informaticiens doivent se recyclés
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1 réponse
Sur la page d'accueil de https://www.maprimerenov.gouv.fr/
Je clique sur le bouton 'commencer' dans la section 'démarrer votre projet'
Sur la page sur laquelle j'arrive, je clique sur 'je suis prêt' (idéalement, après avoir pris connaissance des différentes informations dont je suis sensé prendre connaissance).
Et j'arrive sur une page qui me permet de créer mon compte (je suppose, j'ai pas été au bout, vu que j'ai pas mes documents avec moi).
Ce n'est pas forcément le plus naturel que j'ai rencontré pour la création d'un compte, mais il m'a fallut 15 secondes sur la page d'accueil pour trouver les informations.
Et pour être dans le métier, ce choix de conception n'est clairement pas la décision d'un informaticien.
Et je comprends la réflexion qui se cache derrière cette organisation.
Donc avant d'accuser les autres, je ne pourrais que vous conseiller de peut-être réapprendre à lire. Pour ne pas juste 'voir les mots', mais en comprendre leur sens.
A noter aussi qu'en ce moment, un problème informatique impacte leur standard téléphonique. Ce qui veut dire qu'en temps normal, ils ont un standard téléphonique que vous auriez pu appeler pour vous faire guider.
Je clique sur le bouton 'commencer' dans la section 'démarrer votre projet'
Sur la page sur laquelle j'arrive, je clique sur 'je suis prêt' (idéalement, après avoir pris connaissance des différentes informations dont je suis sensé prendre connaissance).
Et j'arrive sur une page qui me permet de créer mon compte (je suppose, j'ai pas été au bout, vu que j'ai pas mes documents avec moi).
Ce n'est pas forcément le plus naturel que j'ai rencontré pour la création d'un compte, mais il m'a fallut 15 secondes sur la page d'accueil pour trouver les informations.
Et pour être dans le métier, ce choix de conception n'est clairement pas la décision d'un informaticien.
Et je comprends la réflexion qui se cache derrière cette organisation.
Donc avant d'accuser les autres, je ne pourrais que vous conseiller de peut-être réapprendre à lire. Pour ne pas juste 'voir les mots', mais en comprendre leur sens.
A noter aussi qu'en ce moment, un problème informatique impacte leur standard téléphonique. Ce qui veut dire qu'en temps normal, ils ont un standard téléphonique que vous auriez pu appeler pour vous faire guider.
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