Mensualisation : Edf prélècement 2 fois/mois

Bonjour Madame /Monsieur.
Pour éviter que les virements que je fais sur le compte d'EDF ne se reperdent encore et toujours et moi d'être obligée de payer pour ne pas être victime de coupure intempestive de courant( cette société vous dit par email qu'elle a bien reçue le paiement mais vous demande de repayer car la somme n'a pas été bien enregistrée sur le bon compte !!!), j'ai souscris à la mensualisation. Sauf que là les cauchemars continuent : je suis prelevée 2 fois par mois ; une fois le 5 et une autre fois le 24 ou le 26 comme c'est le cas ce mois-ci. Je ne sais plus que faire. Merci d'avance pour votre aide et vos suggestions.