Colis

Lilibeth_95 -  
Bonjour, le point relais me dit ne pas pouvoir refuser le colis. Je ne veux pas attendre 15 jours que faire ?

1 réponse

  1.  AN.Banker Modérateur
    Bonjour,

    Si vous avez demandé à un relais colis de refuser la réception d'un colis pour qu'il le retourne plus vite dans le cas d'un remboursement alors oui il a raison, il ne peut pas le refuser. D'une part car ce n'est qu'un intermédiaire entre le transporteur et vous et d'autre part car il reçoit ses ordres de son client (le transporteur).

    A vous de réceptionner le colis et de le retourner si vous voulez vous rétracter d'un achat
    2
    1. Lilibeth_95 Auteur
      Normalement au bout de 15 jours le colis repart non ?
      0
    2. AN.Banker Modérateur
      @Lilibeth_95Normalement oui c'est le délai standart
      0

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