Colis

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Bonjour, le point relais me dit ne pas pouvoir refuser le colis. Je ne veux pas attendre 15 jours que faire ?
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Bonjour,

Si vous avez demandé à un relais colis de refuser la réception d'un colis pour qu'il le retourne plus vite dans le cas d'un remboursement alors oui il a raison, il ne peut pas le refuser. D'une part car ce n'est qu'un intermédiaire entre le transporteur et vous et d'autre part car il reçoit ses ordres de son client (le transporteur).

A vous de réceptionner le colis et de le retourner si vous voulez vous rétracter d'un achat
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Normalement au bout de 15 jours le colis repart non ?
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Normalement oui c'est le délai standart