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Colis

Lilibeth_95 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2021 - 23 juin 2021 à 17:24
AN.Banker Messages postés 10138 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 - 23 juin 2021 à 19:33
Bonjour, le point relais me dit ne pas pouvoir refuser le colis. Je ne veux pas attendre 15 jours que faire ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10138 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 8 586
23 juin 2021 à 18:00
Bonjour,

Si vous avez demandé à un relais colis de refuser la réception d'un colis pour qu'il le retourne plus vite dans le cas d'un remboursement alors oui il a raison, il ne peut pas le refuser. D'une part car ce n'est qu'un intermédiaire entre le transporteur et vous et d'autre part car il reçoit ses ordres de son client (le transporteur).

A vous de réceptionner le colis et de le retourner si vous voulez vous rétracter d'un achat
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Lilibeth_95 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2021
23 juin 2021 à 19:10
Normalement au bout de 15 jours le colis repart non ?
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AN.Banker Messages postés 10138 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 8 586 > Lilibeth_95 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2021
23 juin 2021 à 19:33
Normalement oui c'est le délai standart
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