Salarié licencié après 38 ans dans la même société, chômage refusé

Bonjour, Mon ancien employeur m’a remis mon solde de tout compte, l’attestation pour pôle emploi, et les papiers de la portabilité de la mutuelle avec 15 jours de retard. Puis une semaine plus tard, l’attestation a été refusé par le pôle emploi, resultat pas de chômage et plus de mutuelle. Combien de temps dois je attendre que mon ancien employeur refasse une attestation comme je le lui ai demandé, avant de me tourner vers le tribunal des prud homme? Si il recommence à me refaire un document mal rempli aux informations totalement fausse, que dois je faire?