Le facteur n'a pas accès aux boîtes aux lettres

Bonjour,

J'ai loué un appartement dans un immeuble refait à neuf et les boîtes aux lettres ont été installées dans le hall, mais le facteur n'as pas la clé du hall d'entrée pour y accéder. Ce qui fait que personne ne peut recevoir son courrier. Je sais qu'il n'est pas possible de donner de clés au facteur. J'ai donc relancé à plusieurs reprises mon agence/syndic qui relance le propriétaire afin de faire installer un système adapté. Mais je n'obtiens jamais de réponses. Quels sont les recours possibles ?