Remboursement week-end

Question

Bonjour, 

Nous avons fait une réservation de week-end pour mes beaux parents via le site Weekendesk avec une assurance annulation, cependant ma belle-mère atteinte d'un cancer a des traitements lourds à prendre  1 fois par semaine qui la fatigue, elle ne peut donc pas faire ce week-end que nous lui avons offert
Nous avons fait une demande de remboursement avec le certificat médical à l'appui et on nous demande encore des justificatifs.
Comment faire ? Je ne vais tout de même pas prendre une photo de ma belle-mère qui perd ses cheveux au fil des chimio...

Merci de votre aide.

gt.55 · Answer

Bonjour,

Qu'est-ce qu'ils veulent comme justificatif supplémentaire ?
Si vous pensez qu'ils abusent, n'hésitez pas à leur envoyer un recommandé avec AR en exigeant le remboursement immédiat et en insistant sur le fait que vous avez déjà fourni un justificatif.

Cdt

Remboursement week-end

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