Fraude carte bancaire

Bonjour,

Voilà 4 mois que nous avons été victime d'une fraude à la carte bancaire (achat internet) et nous venons de recevoir un refus de remboursement, prétextant l'utilisation des codes ???
Or, nous utilisons exclusivement le Pass Cyberplus pour tout achat effectué sur internet, ce qui devrait théoriquement empêcher toute fraude vu qu'il remplit les recommandations de la DSP2.
Ceci dit, en essayant de comprendre, on s'est rendu compte que la Banque (Populaire pour ne pas la citer...), outre le fait qu'elle met en avant son Pass Cyberplus et également le Secur'Pass, autorise toujours le SMS OTP.
Dès lors, nous supposons que la validation par le code SMS a été utilisée alors qu'il est de notoriété publique que ce mode 3D Secure est piratable.

Ma question est :
Quelles sont les chances d'obtenir gain de cause dans ce litige avec la banque, sachant que la Cour de Cassation a clairement reconnu les failles de la validation par SMS, ce qui est notamment à l'origine de la nouvelle directive DSP2.

Cordialement