EDF facture du GAZ sur un compteur fantôme

DAN55 -  
Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, Je cherche a savoir si des précédents existent. EDF a mis en place un contrat Gaz pour un particulier. Il s avère que c était impossible , et donnÉ un Num. de compteur gaz fantaisiste, GRDF est bien venu chercher et contrôler l absence de ce compteur, surtout dans une résidence distribuée en VGR par engie et donc contrat gaz global de la copro. Règlement des facture des conso, fantaisiste par prélèvement Suite a réclamation depuis deux mois et LRAR mise en demeure, silence de Edf, au tél... on peut pas répondre, faut attendre longtemps pour traiter votre dossier... QUELS CONSEILS ME DONNEZ VOUS? bien sur stop aux prélèvements.

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Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 050
 
Bonjour,

Si vous n'avez pas de réponse à une réclamation depuis 2 mois, vous saisissez le médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
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