Le distributeur a avalé mes espèces.

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 gitane2229 -
Bonjour,

Mon mari a fait un dépôt d'espèces de 11390€ à l'agence société générale de champigny le dimanche 21/03/2021, le distributeur a avalé son argent et nous a remis un ticket avec 0€.Nous avons fait une réclamation auprès de l'agence en question le mardi 23/03/2021 , ils nous demandent d'attendre 3 semaines pour des vérifications.

J'ai lu plusieurs posts sur le même thème et apparemment personne n'a jamais récupéré la totalité de ses sous.

La question est de savoir s'il y'a une chance pour nous de récupérer notre argent sachant qu'il s'agit de l'argent destiné à notre apport pour l'achat d'un appartement.

Merci d'avance pour vos réponses.
Cdt

3 réponses

https://www.money-magazine.fr/quel-est-le-montant-maximum-dun-depot-despece-en-banque/#:~:text=bordereau%20de%20d%C3%A9p%C3%B4t.-,Quel%20est%20le%20montant%20maximum%20%C3%A0%20d%C3%A9poser%20%C3%A0%20la%20banque,se%20fait%20%C3%A0%20titre%20exceptionnel

La banque va faire ses comptes, et voir s'il y a de l'argent en trop. Ça prends un peu de temps.
Attendez AN.Banker ou dna qui saura vous expliquer en détail les procédures.
Mais par contre vous allez devoir justifier l'origine de ces espèces.
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26 mars 2021

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Oui bien sûr nous sommes à mesure de justifier l'origine de cet argent.
Cdt
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lundi 9 mai 2016
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9 avril 2021
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Bonjour,

A lire : https://demarchesadministratives.fr/actualites/comment-prouver-un-depot-despeces-au-distributeur-automatique

Cependant, pour déposer une aussi grosse somme dans un DAB, et en plus un dimanche, il faut vraiment avoir le moral...

Personnellement, je n'aurais jamais osé la remettre autrement qu'en mains propres au guichet !
Bonjour.

La banque doit vérifier la concordance entre :
. somme en espèces en informatique (ou comptabilité) [théorique]
. l'inventaire physique des espèces au sein des locaux [réel]
ceci, à un instant T

A l'occasion de cette vérification, il sera constaté un différentiel.

Il n'est pas surprenant que votre banque demande un délai de 3 semaines.