Changement date de facturation fournisseur
Fio
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17 mars 2021 à 09:53
Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 17 mars 2021 à 10:37
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Energizor
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17 mars 2021 à 10:01
17 mars 2021 à 10:01
Bonjour,
Votre question est trop vague pour vous apporter une réponse (vous n'écrivez pas de quel fournisseur il s'agit, on ne sait pas ce qu'il y a sur la facture, etc.).
Le plus simple est déjà de vous renseigner directement auprès du fournisseur. Il doit bien y avoir un numéro de téléphone pour le joindre ?
Votre question est trop vague pour vous apporter une réponse (vous n'écrivez pas de quel fournisseur il s'agit, on ne sait pas ce qu'il y a sur la facture, etc.).
Le plus simple est déjà de vous renseigner directement auprès du fournisseur. Il doit bien y avoir un numéro de téléphone pour le joindre ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
17 mars 2021 à 10:13
Merci pour votre réponse aussi rapide. Il s’agit de Total direct énergie.
Je vous explique ma dernière facture réglé en mars comprenait ma consommation du 17/11/20 au 16/01/21. Et là je reçois une facture à réglé au mois d’avril pour ma consommation de février et de mars. Je viens de contacter total direct énergie qui me répond avoir changer ma date de facturation.
Je ne comprend donc pas pourquoi et surtout le fournisseur a-t-il le droit de changer mon mode de facturation sans même m’informer.
Je suis étudiante, et je ne comprend encore pas super bien comment tout cela fonctionne... J’espère que vous aurez assez de détailler afin de m’aider.
17 mars 2021 à 10:37
Et quelle était la date exacte de la facture que vous avez réglée en mars ?