Retrait inconnu

Justine - 26 févr. 2021 à 20:37
Justine - 10 avril 2021 à 21:35

Bonjour,
J’ai commandé sur stradivarius et j’ai eu un prélèvement sur fashion retail, S.A arteixo, ma commande m’a coûté 39,98 mais j’ai eu un autre prélèvement sur le même budget, et je ne comprend pas pourquoi ?

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Anna
10 avril 2021 à 20:30

Bonjour, je suis dans le même cas. J’ai commandé un article de 29,99€ et un autre prélèvement du même montant a été effectué trois jours plus tard. Avez-vous réussi à trouver une solution ??

Justine
10 avril 2021 à 21:35

Bonjour, j’ai directement appelé le magasin ou j’ai commander, ils m’ont remboursé. Il faut que vous expliquez la situation et ils vous rembourseront

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