Retrait inconnu

Justine -  
 Justine -
Bonjour,
J’ai commandé sur stradivarius et j’ai eu un prélèvement sur fashion retail, S.A arteixo, ma commande m’a coûté 39,98 mais j’ai eu un autre prélèvement sur le même budget, et je ne comprend pas pourquoi ?

1 réponse

  1. Anna
     
    Bonjour, je suis dans le même cas. J’ai commandé un article de 29,99€ et un autre prélèvement du même montant a été effectué trois jours plus tard. Avez-vous réussi à trouver une solution ??
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    1. Justine
       
      Bonjour, j’ai directement appelé le magasin ou j’ai commander, ils m’ont remboursé. Il faut que vous expliquez la situation et ils vous rembourseront
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