Carrelage fissuré

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Bonjour,

Le carrelage est fissuré dans toutes les pièces de ma maison, que faire contre mon assurance ?

4 réponses

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25 février 2021
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bonsoir,

un MERCI d’AVANCE aurait été apprécié…


Maison neuve ?
Qui a posé ce carrelage ?
A quelle date ?

Connaissez-vous l'origine de ces fissures ?

Pourquoi voulez-vous faire quelque chose "contre" votre assurance ?

Merci de développer pour qu'on puisse comprendre la situation.

cdt.
« Si vous avez un rêve, luttez pour lui, quel qu’il soit. Ne permettez à personne de vous trahir, aussi fort les autres puissent-ils vous aimer ou vouloir le meilleur pour vous. »
– Pilar Jericó –
que faire contre mon assurance

Lire le contrat.
Et le comprendre.
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24 février 2021

Bonjour,

Mon assurance veut prendre en charge juste le changement du carrelage et non la chape car elle propose de poser une natte de desolidarisation. Est-ce que si l'on accepte la proposition, le carrelage ne risque pas t-il de refissurer, dans l'attente de votre retour, merci.
>
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25 février 2021

Il faut surtout qu'il y ait des joints de dilatation..

Joint de dilatation?
Joint de fractionnement?
Joint périphérique?
^^
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25 février 2021
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Bonjour,

elle propose de poser une natte de desolidarisation

Oui et c'est ainsi qu'il faut procéder. La nouvelle chape ne sera plus en contact avec le béton qui fait partie du bâti de la maison. Un film plastique fera séparation. C'est ce que l'on appelle une chape flottante. Le carrelage posé n'aura aucune liaison avec le support béton et de ce fait ne devrait plus se fissurer.

Cdlt.
>
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25 février 2021

. La nouvelle chape ne sera plus en contact avec le béton qui fait partie du bâti de la maison.

Heuuu... Ce n'est pas tout à fait ça... ;)
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25 février 2021
5 015 > Diverker
Ah bon expliquez-moi ? Merci
>
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25 février 2021

Le carrelage est collé directement sur une natte (type DITRA); pas besoin de nouvelle chape.
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25 février 2021
5 015
OK, merci.... Ce qui revient au même sauf qu'il n'y a pas besoin de chape...., donc pas besoin d'éliminer l'ancienne. Je ne serais pas spécialement confiant dans la mise en oeuvre de ce procédé..... Mais peut-être a t-il fait ses preuves ?
https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fevaluation.cstb.fr%2Ffr%2Favis-technique%2Fdetail%2F13-19-1462_v1%2F&sa=U&ved=2ahUKEwjumfjvtYPvAhVPxhoKHedfDY0QFjABegQICxAB&usg=AOvVaw0IjTUPgzBC1v5gavQIz0Bk
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25 février 2021
5 015 > Diverker
Bonjour,

Merci beaucoup pour cette précision. Je ne connaissais pas ce procédé.... Il est très intéressant.

Bonne journée et bien cordialement.