Résiliation panneau photovoltaïque

Flo_6091 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2021 - 15 févr. 2021 à 21:55
Flo_6091 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2021 - 16 févr. 2021 à 11:46
Bonjour,

Je me permet de vous contacter suite à la signature d n contrat de prestation de service pour des panneaux photovoltaïques la société
Homelog . J ai signé le 21 janvier ce contrat qui selon le commerciale ne m engageait à rien sauf si aujourd’hui la société me recontacte , en me demandant ( rib , avis d imposition..) et devant mon refus la personne me dit que j ai dépasser le délai de rétractation et me menace d huissier. Quel recours puis je avoir ? Merci pour votre aide

2 réponses

Ulysse5818 Messages postés 12418 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 5 313
15 févr. 2021 à 22:23
Bonjour,

Avez vous signé cette commande avec un crédit affecté ?
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Flo_6091 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2021
15 févr. 2021 à 23:30
Je n’ai pas signé le contrat cetelem , mais j’ai signé le contrat de prestation de service de Homelog et eux ont rempli le paragraphe paiement avec financement bancaire en notifiant cetelem comme organisme bancaire
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Ulysse5818 Messages postés 12418 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 5 313 > Flo_6091 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2021
15 févr. 2021 à 23:50
Et avez-vous reçu une notification de cetelem qui indiquait que votre crédit était accepté ou refusé ? En clair, avez vous un retour de cet organisme de crédit.

Vous avez 14 jours pour vous rétracter de ce crédit par lettre recommandée avec accusé de réception, cette rétractation annule le bon de commande.

Prenez rendez-vous d'urgence avec une association de consommateurs.
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Flo_6091 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2021 > Ulysse5818 Messages postés 12418 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024
16 févr. 2021 à 00:05
Non je n’ai eu aucun retour de cet organisme, ni signé aucun dossier cetelem.Est-ce que les 14 jours pour se rétracter du crédit débutent après acceptation du dossier de cetelem ?
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Ulysse5818 Messages postés 12418 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 5 313 > Flo_6091 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2021
16 févr. 2021 à 00:08
Oui, à compter de la date de réception du dossier.

Mais n'attendez pas et allez voir en urgence une association comme UFC.
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Flo_6091 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 15 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2021 > Ulysse5818 Messages postés 12418 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024
16 févr. 2021 à 11:12
Merci beaucoup, je vais les contacter au plus vite
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Ulysse5818 Messages postés 12418 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 5 313
16 févr. 2021 à 00:09
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