Après un décès

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dimanche 14 février 2021
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14 février 2021
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Bonjour, je viens de perdre ma mère elle venait d'avoir 70ans ! Moi je suis sorti de prison en mai ma mère ma pris un abonnement à son nom car durant ma détention j'ai pas put honoré mon forfait téléphone puis en novembre mon fils est venu habiter chez nous pour Noël ma mère lui prend un forfait aussi à son nom du coup orange me demande de régler les 2 forfait plus les téléphones acheté chez eux mais tout les mois mois je suis au rsa impossible de rembourser tout ça du coup je c'est pas comment faire

1 réponse

Bonjour,

Le décès est un motif légitime de résiliation du contrat.
Il vous suffit donc d'envoyer un courrier R-AR à l'opérateur de téléphonie mobile avec un acte de décès pour que la ligne soit interrompue.
Vous n'aurez à subir aucun frais.
Donc un courrier par contrat.