Pac hitachi

Bonjour,
J'ai une pompe à chaleur hitachi depuis 2 ans l'année dernière elle fonctionnait normalement là reviens de recevoir 1 facture de 477 € pour une durée de 1 mois facture qui en est effective pour 2 mois en principe un technicien de mon réseau électrique est passé à certifié que cela provenait des résistances qui consommes l'équivalent de 3 gros radiateurs électriques donc pourquoi 1 telle consommation subitement le compteur est exact et démontré que lorsque la pac se met en route il défile anormalement que doit on faire car on me la vendu pour faire des économies or je suis avec d'énormes factures et je ne m'en sors pas du tout c'est de l'arnaque pur et dur !!!